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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP 2546 não reconhece cartucho Preto

HP 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP 2546 não reconhece o cartucho preto, apenas colorido. Os cartucho foram comprados em lojas oficiais, são novos e originais. 

Vale ressaltar que foram realizadas várias tentativas relativo a reset da impressora e do cartucho, limpeza do carro de impressão e dos polos do cartucho, bem como atualização do software.

Assim que os cartuchos são inseridos ela reconhece e em seguida apresenta o erro conforme nas imagens abaixo.

 

WhatsApp Image 2020-06-24 at 11.29.58.jpegWhatsApp Image 2020-06-24 at 11.30.10.jpeg

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP 2546 não reconhece cartucho Preto

Olá @Soares_D ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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