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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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HP 2676 Não Reconhece Cartucho Preto Original

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri a impressora e utilizei o cartucho da cor preta que veio com ela, quando o cartucho acabou comprei um novo que foi reconhecido pela impressora. Mas quando este segundo cartucho acabou e eu adquiri um novo, também original, e ele não foi reconhecido. Sempre informa que o cartucho está vazio.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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HP 2676 Não Reconhece Cartucho Preto Original

Olá @DOUGLAS_S ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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HP 2676 Não Reconhece Cartucho Preto Original

Seguir as orientações, porém sem sucesso.
Sempre acusa que o cartucho de tinta preta está vazio.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
22Exibições
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HP 2676 Não Reconhece Cartucho Preto Original

Olá @DOUGLAS_S ,

 

Por favor, pode testar com outro cartucho ?

 

Pois a falha também pode ser na impressora 

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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HP 2676 Não Reconhece Cartucho Preto Original

Olá Fábio!
Comprei um novo cartucho preto, também original, testei e o problema persiste.

A data dos cartuchos são 11/2021 e 02/2022, respectivamente.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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