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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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HP 2676 Só imprime por wifi pelo celular, pelo computador o documento fica imprimindo para sempre

HP Deskjet Ink Advanced 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Basicamente o problema é o seguinte:

 

1 - A impressora funciona sem problemas pelo celular, ou seja, consigo imprimir pelo wifi-

 

2 - Via compudador não consigo imprimir via wifi, apenas via USB.  Mesmo via wifi direct também não funciona.

 

3 - Durante alguns testes verifiquei que o TESTE DE REDE SEM FIO funciona

 

4 - A impressora está na mesma rede do computados, ja tentei reconfigurar a impressora e reinstalar o software no computados mas o problema permanece. Não imprime via wifi, ja funcionou e parou sem explicação aparente 

 

5 - Uma coisa que notei é que ela não aparece online para o meu outro computador que não tem o software instalado, fica cinza

 

6 - Documento com telas mostrando o problema

 

https://1drv.ms/w/s!AkHua8jS617RixEHSn1jp-Gw1Njt?e=joA2lV 

 

 

 

 

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Mensagem 2 de 2
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HP 2676 Só imprime por wifi pelo celular, pelo computador o documento fica imprimindo para sempre

Oi, rbritodb, 

 

Use este programa, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor

 

Problema na configuração sem fio

 

Se puder desative o antivírus do computador, pode ser que está bloqueando a impressão, faça o teste se imprimir ative o antivírus, entre nas configurações dele e coloque o driver de impressão na lista de exceções.

 

Reinstale a impressora no computador com esse driver mais recente:

 

Software e drivers completos para HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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