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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original

HP Desk Jet Ink Advatange 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

Impressora HP 2676 não está reconhecendo o cartucho preto original. Eu comprei um novo achando que o problema era o cartucho, porém também não reconhece. Já olhei outras perguntas semelhantes na comunidade, fiz os procedimentos, de reset, inicialização, limpeza, etc.. e não funciona. Gostaria de saber o que mais seria possível fazer. Desde já agradeço. O Cartucho colorido reconheceu normal.

Att,

ViniciusRosa

5 RESPOSTAS 5
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original

Olá ViniciusRosa

 

Poderia por gentileza, enviar imagens do cartucho como solicitado abaixo.

 

Me mande a foto dos cartuchos da etiqueta e a validade que esta na parte preta deles por favor.

 

Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo pelas imagens.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 2676 não reconhece cartucho preto original

 

Boa Tarde, Segue abaixo as fotos solicitadas. Lembrando que o não está reconhecendo é apenas o cartucho Preto, mas como solicitou foto de todos, mandei de todos. Obrigado pela atenção.

Cartucho HP 664 Colorido - EtiquetaCartucho HP 664 Colorido - Etiqueta

 

Cartucho HP 664 Colorido - ValidadeCartucho HP 664 Colorido - Validade

 

Cartucho HP 664 Preto - EtiquetaCartucho HP 664 Preto - Etiqueta

 

Cartucho HP 664 Preto - ValidadeCartucho HP 664 Preto - Validade

Att, ViniciusRosa

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HP 2676 não reconhece cartucho preto original

Por gentileza, me envie a imagem do erro que apresenta na impressora ou no computador.

Att.

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HP 2676 não reconhece cartucho preto original

Bom dia,

Segue abaixo as imagens do Computador e do Painel da Impressora. No painel da Impressora fica piscando o nivel de Tinta preto Vazio e a Luz de Alerta de Tinta.

 

Segue as fotos:

 

Mensagem Erro Cartucho Computador.jpg

 

Mensagem Erro Cartucho Painel Impressora 1.jpg

 

Mensagem Erro Cartucho Painel Impressora 2.jpg

 

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HP 2676 não reconhece cartucho preto original

Vou lhe solicitar algumas informações no privado.

 

Att.

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