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- HP 2676 não reconhece cartucho preto original
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original
em 22-01-2020 10:36 AM
Bom dia,
Impressora HP 2676 não está reconhecendo o cartucho preto original. Eu comprei um novo achando que o problema era o cartucho, porém também não reconhece. Já olhei outras perguntas semelhantes na comunidade, fiz os procedimentos, de reset, inicialização, limpeza, etc.. e não funciona. Gostaria de saber o que mais seria possível fazer. Desde já agradeço. O Cartucho colorido reconheceu normal.
Att,
ViniciusRosa
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original
em 23-01-2020 09:23 AM
Olá ViniciusRosa
Poderia por gentileza, enviar imagens do cartucho como solicitado abaixo.
Me mande a foto dos cartuchos da etiqueta e a validade que esta na parte preta deles por favor.
Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo pelas imagens.
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original
em 23-01-2020 12:20 PM
Boa Tarde, Segue abaixo as fotos solicitadas. Lembrando que o não está reconhecendo é apenas o cartucho Preto, mas como solicitou foto de todos, mandei de todos. Obrigado pela atenção.
Cartucho HP 664 Colorido - Etiqueta
Cartucho HP 664 Colorido - Validade
Cartucho HP 664 Preto - Etiqueta
Cartucho HP 664 Preto - Validade
Att, ViniciusRosa
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original
em 23-01-2020 04:43 PM
Por gentileza, me envie a imagem do erro que apresenta na impressora ou no computador.
Att.
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original
em 24-01-2020 10:06 AM
Bom dia,
Segue abaixo as imagens do Computador e do Painel da Impressora. No painel da Impressora fica piscando o nivel de Tinta preto Vazio e a Luz de Alerta de Tinta.
Segue as fotos:
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HP 2676 não reconhece cartucho preto original
em 24-01-2020 10:10 AM
Vou lhe solicitar algumas informações no privado.
Att.
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