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Solucionado!
HP 2676
em
26-08-2020
01:36 PM
- editado pela última vez em
26-08-2020
01:52 PM
por
VictorS
Comprei uma impressora HP 2676, quase um ano de uso, ela não reconhece o cartucho preto! Já tentamos de tudo! Atualizações e outros procedimentos informados nesta área! E nada! Acho um absurdo, ***bleep*** ! Aguardo um retorno!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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HP 2676
em 31-08-2020 12:23 PM
Olá @Lili1970 ,
Veja esses abaixo que podem ajudar:
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Solucionado!
HP 2676
em 26-08-2020 01:48 PM
Olá @Lili1970 ,
Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post 😊
Uma duvida, ao retornar o cartucho antigo, ele reconhece ? Pode ser falha tanto na impressora como no cartucho.
No aguardo
Att,
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Solucionado!
HP 2676
em 30-08-2020 09:16 AM
Bom dia!!
ao voltar o cartucho antigo ela não reconhece!!
Detalhe, após colocar o cartucho novo na minha impressora e colocá-lo em outra impressora, ele apresenta o mesmo erro! Tenho a impressão, que a minha impressora está queimando os cartuchos!!
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Solucionado!
HP 2676
em 31-08-2020 08:48 AM
Olá @Lili1970
De acordo com a sua descrição, pode realmente ser a impressora.
A mesma está em garantia ?
No aguardo
Att,
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HP 2676
em 31-08-2020 10:43 AM
Bom dia!!!
infelizmente, não está na garantia!! Completou um ano em junho/2020...
Queria uma autorizada de confiança em Campinas!
não conheço nenhuma!
Att
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Solucionado!
HP 2676
em 31-08-2020 12:23 PM
Olá @Lili1970 ,
Veja esses abaixo que podem ajudar:
Att,
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