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HP 2700 NÃO IMPRIME
em 08-03-2021 05:55 PM
olá,
quando mando imprimir a impressora faz barulho como se fosse iniciar a impressão, entra na fila para impressão, mas em seguida a impressão some e claro, não imprime.
eu já tentei de tudo e aparentemente o wifi está ok pq a luz azul fica acessa, mas não imprime de forma alguma.
tentei com o cabo usb e tb não consegui imprimir
o q faço?
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HP 2700 NÃO IMPRIME
em 09-03-2021 01:52 PM
Oi, tatadom,
Qual a data de compra da impressora?
Chegou a testar a impressão com outro computador ou pelo Celular?
Quais procedimentos fez para tentar resolver?
Trabalho para HP
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HP 2700 NÃO IMPRIME
em 09-03-2021 07:57 PM
Sim, testei. Em outro note funcionou e pelo celular as vezes funciona e as vezes não.
Pode ser alguma configuração no meu notebook?
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HP 2700 NÃO IMPRIME
em 09-03-2021 07:59 PM
Comprei a 6 dias mas não consegui usar do meu note. Já desinstalei o software e reinstalei. Ele funcionou num primeiro momento, mas depois parou novamente.
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HP 2700 NÃO IMPRIME
em 10-03-2021 09:11 AM
Oi, tatadom,
Em alguns casos pode ser a atualização do Windows ou o Antivírus acaba bloqueando algumas funções.
Veja esse esses procedimentos ajudam:
Primeiro desinstale a impressora por completo.
Em seguida abra seu Antivírus e nas configurações o desative por uns 40 minutos.
Agora instale a impressora e veja se consegue imprimir.
Mas se não funcionar tente o procedimento do link abaixo:
Desinstale a impressora e abra o link
Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10
Assim que iniciar o notebook reinstale a impressora e tente imprimir.
Trabalho para HP
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