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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
194Exibições
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HP 3634 Cartucho novo imprime preto com falhas

HP Deskjet 3634
Desiludida com a impressora HP 3634 pois acho que funcionou uns 3 meses só e depois começou a imprimir com falhas. Infelizmente perdi o comprovativo de compra para requerer a troca e como comprei num supermercado é mais difícil de comprovar a data da compra. O que faço? Jogo no lixo?
1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP 3634 Cartucho novo imprime preto com falhas

Olá @carolineGLR , bom dia !

 

Problemas de falhas na impressão tem uma série de fatores;

 

- Tinta baixa;

- Qualidade de impressão em modo rápido ou rascunho no driver;

- Limpeza, etc...

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/8296174...

 

Use ainda o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

A atualize o firmware da impressora:https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3630_1912B/DJ3630_R1912B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Obs: Veja no driver dela se o modo de qualidade está como "normal", se estiver em modo rápido é comum apresentar algumas falhas também e claro, veja o nível de tinta do cartucho.

 

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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