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389 Exibições
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HP 3680 parou de imprimir

em ‎13-09-2017 06:26 PM

Produto: HP j3680
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Impressora parou de imprimir

segui os passos de reste #9 mas quando chega no país não segue as intruçoes

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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HP 3680 parou de imprimir

em ‎14-09-2017 03:43 PM

Oi Dulcedias2017, 

 

Neste caso pode ser alguma falha com a placa lógica da impressora, faça um reset elétrico para tentar seguir com a configuração:

 

Desconecte o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Solte o botão e ligue o produto.

 

Caso não funcione, retire todos os cartuchos reinicie e insira novamente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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Autor
Estudante com Louvor
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HP 3680 parou de imprimir

em ‎14-09-2017 05:28 PM

solução sugerida não funcionou

 

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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HP 3680 parou de imprimir

em ‎14-09-2017 05:59 PM

Oi Dulcedias2017, 

 

Faça o reset novamente, se pedir para escolher o idioma fique pressionando o botão cancelar para pular para próxima configuração.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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