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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 3775 - Não imprime na cor magenta

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

Comprei uma impressora 3775 e ela venho com os cartuchos lacrados, originais, fiz todos os procedimentos de instalação, como limpeza, alinhamento e relatório de qualidade de impressão, situadas no aplicatico HP Smart, e a cor magenta não aparece de jeito nenhum, verifiquei nele e somente as cores azul e amarelo e verde aparecem atras.  Acabei de comprar e não sei o que fazer, paguei por ele e preciso de todas as cores. 

 

Ja segui os tutoriais abaixo mas não tive sucesso.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

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HP 3775 - Não imprime na cor magenta

Olá Palugan

 

Poderia me informar se no status de suprimentos pelo HP smart apresenta os níveis das tintas.

 

Poderia me informa quantas impressões foram feitas?

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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