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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
212 Exibições
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HP 3776

em ‎12-03-2020 05:05 PM

Produto: hp 3776

Tenho uma impressora hp 3776, fiz a troca dos cartuchos por volta de 15 dias. A impressora só imprime preto e vermelho. Detalhe só uso cartuchos originais. Como devo proceder?

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HP 3776

em ‎13-03-2020 02:24 PM

Oi, Pablospspspspsp, 

 

As cópias também saem preto e vermelho?

 

Com a impressora conectada no computador use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Faça também a atualização do Firmware da impressora.

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage série 3700

 

Com a impressora ainda conectada no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir colorido.

 

Faça um teste com apenas um cartucho instalado, primeiro apenas o preto e depois só o colorido.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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