HP 416 não puxa papel

Renzetti · ‎30-06-2021

Comprei 2 impressoras HP416 e as 2 tem o mesmo problema para puxar o papel, tem que ajudar a folha para ela entrar e imprimir corretamente. Folha de sulfite normal 75g.

O que acontece com essa impressora ?

TechUser · ‎01-07-2021

Olá @Renzetti , tudo bem com você?

Certifique que os papeis estejam bem encaixados na bandeja da impressora:

Poeira, fibras de papel e outros fragmentos podem se acumular nos roletes de alimentação de papel e causar congestionamentos e também problemas de alimentação.

Realize os procedimentos do link abaixo a partir da Etapa 4:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05807593

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!

Abraços,

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Renzetti · ‎02-07-2021

2 impressoras zero, já na primeira impressão dando esse problema ?????????

Parece ser um problema crônico isso.

TechUser · ‎02-07-2021

Oi @Renzetti , você conseguiu realizar todos os procedimentos?

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Renzetti · ‎02-07-2021

Não realizei ainda, mas.... espera lá...

ter que fazer esse procedimento em um impressora tirada da caixa ??????????????????