cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
678 Exibições
Reportar Mensagem

HP 4536 Não imprime em preto

HP 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde,

 

Minha impressora HP 4536 AIO não imprime em preto, ou melhor apenas imprime em preto quando seleciono a opção de papel fotográfico ao colocar o papel na impressora.

 

A impressão colorida funciona normalmente, com qualquer tipo de papel.

 

Em documentos mistos, em qualquer opção que não seja papel fotografico, só aparecem as partes em cores.

 

Grato pela atenção.

5 RESPOSTAS 5
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

HP 4536 Não imprime em preto

Olá r1ch1e1976, tudo bem?

Se possível, me encaminhe uma imagem uma impressão feita pelo equipamento.

Assim poderei avaliar melhor o que está ocorrendo como equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

HP 4536 Não imprime em preto

Eu acabei desinstalando o driver e agora na reinstalação deu outro erro.

 

Eu vou resolver essa parte e mando uma imagem com as duas situações, onde imprime preto e colorido e quando só imprime colorido.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

HP 4536 Não imprime em preto

Ok.

Aguardarei seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

HP 4536 Não imprime em preto

 

 

 

Configuração papel comumConfiguração papel comumConfiguração papel fotográficoConfiguração papel fotográfico

 

Note que é como se o cartucho preto estivesse vazio, mas a unica diferença entre as duas é a configuração do tipo de papel.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,868 105 333
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

HP 4536 Não imprime em preto

Hummm, entendi.

Tente executar os procedimentos indicados no link abaixo, por favor:

Impressoras HP - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problemas de qualidade...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação