HP 4536 Não imprime em preto

[r1ch1e1976]

Boa Tarde,

Minha impressora HP 4536 AIO não imprime em preto, ou melhor apenas imprime em preto quando seleciono a opção de papel fotográfico ao colocar o papel na impressora.

A impressão colorida funciona normalmente, com qualquer tipo de papel.

Em documentos mistos, em qualquer opção que não seja papel fotografico, só aparecem as partes em cores.

Grato pela atenção.

[Matheus_H]

Olá r1ch1e1976, tudo bem?

Se possível, me encaminhe uma imagem uma impressão feita pelo equipamento.

Assim poderei avaliar melhor o que está ocorrendo como equipamento.

[r1ch1e1976]

Eu acabei desinstalando o driver e agora na reinstalação deu outro erro.

Eu vou resolver essa parte e mando uma imagem com as duas situações, onde imprime preto e colorido e quando só imprime colorido.

[Matheus_H]

Ok.

Aguardarei seu retorno.

[r1ch1e1976]

Configuração papel comumConfiguração papel fotográfico

Note que é como se o cartucho preto estivesse vazio, mas a unica diferença entre as duas é a configuração do tipo de papel.

[Matheus_H]

Hummm, entendi.

Tente executar os procedimentos indicados no link abaixo, por favor:

Impressoras HP - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problemas de qualidade...