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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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HP 4536 sem opção de imprimir colorido

HP Deskjet Ink Advantage 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

Ao tentar imprimir qualquer documento, ao abrir a janela de impressão, as opões "Escala de Cinza" e de alteração para colorido não aparecem mais, como se a impressora fosse somente para preto/branco.

Tentei entrar em "opções", em "avançado", mudei de planilha, mudei para Word e simplesmente as opções de alteração de cor não aparecem mais e todos os documentos saem em preto/cinza/branco.

 

Muito obrigada,

Guta

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP 4536 sem opção de imprimir colorido

Olá @GutaL , muito boa tarde amiga !

 

Aparentemente é uma falha no driver.

Recomendo que remova a impressora e reinstale com o pacote completo do site HP para correção:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63180/mp-152044-2/DJ4530_Full_WebPack_40.11.1122.exe

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

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