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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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106 Exibições
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HP 4646

HP 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!  Tenho um problema com minha HP4646.   Espero que alguém possa ter uma dica de como resolver o problema.  

A impressora funcionava perfeitamente, e sem que houvesse qualquer troca de cartucho, começou a indicar que o cartucho de tinta preta é incompatível. Troquei por um cartucho novo, e o problema continua.   Tenho certeza que o cartucho é bom e original HP 662XL.   Tentei limpar com cotonete os terminais de tinta, mas ainda sim o problema persiste.  

Alguém teria uma dica?   Obrigado!  

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
35,867 24,574 4,421 6,351
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HP 4646

Olá @SI-SP 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Autor
Estudante com Louvor
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HP 4646

Muito obrigado, Fábio_L32.   A resposta foi útil.  Segui os passos para a resolução, mas infelizmente trata-se de algum problema mais grave, pois não consegui a resolução e tive que contatar o HP Support.  Infelizmente, esta minha printer HP4646 não está mais em produção, e a recomendação foi a de comprar uma nova printer.

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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HP 4646

Olá @SI-SP 

 

OK

 

Att,


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