HP 4646

SI-SP · ‎31-01-2023

Olá! Tenho um problema com minha HP4646. Espero que alguém possa ter uma dica de como resolver o problema.

A impressora funcionava perfeitamente, e sem que houvesse qualquer troca de cartucho, começou a indicar que o cartucho de tinta preta é incompatível. Troquei por um cartucho novo, e o problema continua. Tenho certeza que o cartucho é bom e original HP 662XL. Tentei limpar com cotonete os terminais de tinta, mas ainda sim o problema persiste.

Alguém teria uma dica? Obrigado!

Fabio_L32 · ‎02-02-2023

Olá @SI-SP

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https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

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SI-SP · ‎06-02-2023

Muito obrigado, Fábio_L32. A resposta foi útil. Segui os passos para a resolução, mas infelizmente trata-se de algum problema mais grave, pois não consegui a resolução e tive que contatar o HP Support. Infelizmente, esta minha printer HP4646 não está mais em produção, e a recomendação foi a de comprar uma nova printer.

Fabio_L32 · ‎06-02-2023

Olá @SI-SP

OK

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