cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
669 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 5525 misturando as tintas nos cartuchos

HP 5525

As tintas dos cartuchos estão se misturando, dentro dos cartuchos. Qual a causa desse problema?

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,979 27,536 6,940 9,581
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 5525 misturando as tintas nos cartuchos

@Teles01, obrigado pelo retorno.

 

Eu nunca vi isso acontecer com cartuchos originais.

 

Tem duas alternativas:
- Trocar todos os cartuchos por originais e avaliar;

- Encaminhar a impressora a uma das assistencias especializadas da HP para uma analise mais detalhada. No link abaixo tem a lista completa:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Marcas (1)
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
35,979 27,536 6,940 9,581
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 5525 misturando as tintas nos cartuchos

@Teles01 , bom dia !

Não entendi sua dúvida.

Não há como a tinta misturar dentro do cartucho.

Os cartuchos são originais ou recarregados ?

Detalhe melhor o problema por gentileza e quais testes foram realizados.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 5525 misturando as tintas nos cartuchos

Bom dia. Pois foi justamente isso que aconteceu. Todos os cartuchos foram co taminados com a tinta fos outros, ficando todos com um tom escuro de tinta. Aconteceu inicialme te com os cartuchos originais, então troquei por similares transparentes, acontecendo novamente. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,979 27,536 6,940 9,581
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 5525 misturando as tintas nos cartuchos

@Teles01, obrigado pelo retorno.

 

Eu nunca vi isso acontecer com cartuchos originais.

 

Tem duas alternativas:
- Trocar todos os cartuchos por originais e avaliar;

- Encaminhar a impressora a uma das assistencias especializadas da HP para uma analise mais detalhada. No link abaixo tem a lista completa:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Marcas (1)
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação