HP 7500A NÃO IMPRIME

[Natalia-13]

Minha impressora HP7500A nao imprime mesmo com os cartuchos cheios. Já fiz o relatório de tintas e a impressão sai normalmente.  O que devo fazer?

[WendreySc]

Olá @Natalia-13

Explique melhor a falha para que eu possa ajudá-la.

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

A impressora não está puxando a folha quando imprime do computador?

Ou imprime mas está em branco?

WendreySc

[Natalia-13]

Oi WendreySc,

não fizemos nenhuma recarga, esse problema aparece do nada algumas vezes. A impressão sai falhada. O preto nao aparece e na planta que imprimi só o hatch cinza aparece. 

[WendreySc]

@Natalia-13

Faça os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar essa falha:

CORRIGIR QUALIDADE DA IMPRESSÃO

WendreySc

[Catarino21]

Os tinteiros são novos, mas não imprime a cor preta.