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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
197 Exibições
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HP 7740 impressão em A3 desalinhada

HP OFFICEJET PRO 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora está imprimindo normal em A4, mas quando envia em A3 sai desalinhada. Já fiz o alinhamento do cabeçote e a pagina de teste que sai em A4 está normal. Mas quando envio qualquer documento em A3, fica totalmente desalinhada.

A impressora é nova, chegou hoje (10/12/2020). 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,368 14,068 1,307 2,808
Mensagem 2 de 2
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HP 7740 impressão em A3 desalinhada

Oi, ABMarciene, 

 

E problema ocorre no A3 em modo Paisagem ou retrato?

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção faça a limpeza dos cartuchos e depois o alinhamento.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se possível atualize também o Firmware da impressora Atualização de firmware da HP OfficeJet Pro série 7740

 

Conecte a impressora no computador e execute a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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