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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

CP1025nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma Impressora HP CP1025nw color e ela fica imprimindo borrado como a imagem abaixo. As vezes ela imrime certo, mas a maioria das vezes imprimi borrado e perco várias folhas até imprimir certo. Já troquei otambor de imagem e não resolveu. Tentei fazer a limpeza, mas não achei onde fica a opção "página de limpeza", pramim não aparece essa opção. Alguém já teve esse mesmo problema e pode me ajudar?

 

 

img1.jpg

16 RESPOSTAS 16
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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Olá @Laaari 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, se enviar o relatório de páginas, a imagem também está saindo ruim ?

 

No aguardo

 

Att,


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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Olá Fabio...
O relatório de páginas sai normal...

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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

OLá @Laaari 

 

Neste caso então, é alguma configuração de driver, tipo de papel, etc

 

Esse tipo de impressão está sendo feita como ? 

 

No aguardo

 

Att,


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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Olá,Fábio...

Estou fazendo impressão em Papel couche brilho 180g.
Configuração: Impressão em brilhante/apresentação ; brilhante postal entre 176 e 200g; cores vivas. 

qualidade de impressão: ImageRet 2400

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Olá @Laaari 

 

Para este tipo de papel, esse modelo não suporta. Abaixo mostra os compatíveis e suportados:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02544203

 

Att,


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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Você indicaria algum modelo que suportaria esse tipo de papel?

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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Olá @Laaari 

 

Geralmente os modelos de tinta atendem.. É que esta é de Toner

 

Att, 


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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Nas pesquisas que fiz, o couchê é indicado para laser e não é indicado para jato de tinta por ser um papel mais liso. 

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HP CP1025nw color -Impressão saindo manchada

Olá @Laaari 

 

Para esse modelo infelizmente não é compatível esse tipo de papel. Veja na Loja HP se o time responsável pode ajudar:

 

https://www.hp.com/br-pt/shop/hp-intel?gclid=EAIaIQobChMInMGk7uvg_AIV9MqUCR1j_QAAEAAYASAAEgI3uPD_BwE...


Att, 

 

 


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