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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

HP Color LaserJet Pro M454DW - Utilização de Papel Sintético - 120gr até 180GR

Olá Prezados,

Possuo um cliente que comprou há poucos dias uma HP COLOR LASERJET PRO M454DW e está utilizando papel sintético de 120gr á 180gr. As folhas impressas estão saindo com manchas e sombras fora das linhas de impressão na folha, como se fosse uma impressão fantasma. Gostaria que verificassem se o tipo de papel é homologado/recomendado para impressão a LASER ou se há alguma configuração específica á realizar antes de imprimir. O papel que o meu cliente está usando literalmente não rasga, apenas dilata e estica.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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HP Color LaserJet Pro M454DW - Utilização de Papel Sintético - 120gr até 180GR

Olá @Thiago_Freire 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esse tipo de papel não é compatível com essa impressora. Todas as descrições e compatibilidades estão neste documento abaixo:

 

HP Color LaserJet Pro M454, MFP M479 - Tamanhos e tipos de papel suportados | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @Thiago_Freire 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação