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Solucionado!
HP Color LaserJet Pro M454DW - Utilização de Papel Sintético - 120gr até 180GR
em 21-12-2021 04:14 PM
Olá Prezados,
Possuo um cliente que comprou há poucos dias uma HP COLOR LASERJET PRO M454DW e está utilizando papel sintético de 120gr á 180gr. As folhas impressas estão saindo com manchas e sombras fora das linhas de impressão na folha, como se fosse uma impressão fantasma. Gostaria que verificassem se o tipo de papel é homologado/recomendado para impressão a LASER ou se há alguma configuração específica á realizar antes de imprimir. O papel que o meu cliente está usando literalmente não rasga, apenas dilata e estica.
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Solucionado!
HP Color LaserJet Pro M454DW - Utilização de Papel Sintético - 120gr até 180GR
em 21-12-2021 05:27 PM
Olá @Thiago_Freire
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Esse tipo de papel não é compatível com essa impressora. Todas as descrições e compatibilidades estão neste documento abaixo:
HP Color LaserJet Pro M454, MFP M479 - Tamanhos e tipos de papel suportados | Suporte ao cliente HP®
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 21-12-2021 05:27 PM
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