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HP D110 não reconhece cartucho HP Originais

em ‎12-11-2021 11:09 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! Eu tenho uma impressora HP D110 Photosmart e comprei  DOIS CARTUCHOS ORIGINAIS HP,  o cartucho preto  reconheceu normal mas o cartucho Colorido não reconhece e aparece um aviso que diz: ''Cartuchos HP usados, Cartuchos originais HP usados instalados. Press OK para continuar.'' Eu aperto o botão OK e não prossegue, ou seja, a impressora fica travada com esta mensagem, ja reiniciei e nada. já fiz procedimento de resetar e nada . Peço a gentileza que me ajudem a solucionar esta pane, aguardo retorno, obrigado!

 

RossiGuerra_1-1636726158741.jpeg

 

RossiGuerra_2-1636726176203.jpeg

 

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2 pessoas têm esta dúvida.
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HP D110 não reconhece cartucho HP Originais

em ‎23-11-2021 02:06 PM

@RossiGuerra , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/document...

 

Espero que lhe ajude !

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