HP DESKJET 5822 - Poblema com a cor Ciano (após impressão com válvula fechada)

[SimoneVogt]

Olá!

Bem, como o título diz... eu tive a infelicidade de fazer uma impressão com a válvula fechada. Fechei para transportar ela, pois estava limpando a mesa e etc... e quando puis ela de volta ao lugar esqueci de abrir a válvula de novo e aí só me dei conta da **bleep**a feita depois de fazer impressão, onde a mesma saiu uma **bleep** 😞 e segue assim... to desesperada! E **bleep**... pela burrada 😞

A primeira imagem, um atendente de suporte uma vez me pediu para imprimir 10 páginas, por conta de um outro problema que não vem ao caso. Resolvi fazer esse teste novamente... Eis que ali na segunda foto, o ciano aparece como um rosa super fraco. E na terceira imagem que pe da limpeza, os cianos nem aparecem.

As mangueiras estão preenchidas. Níveis de tinta ok.

Será que só levando na assistência? 😞

Grata

[RoseliS]

Olá SimoneVogt!

Realize a limpeza do cabeçote de impressão e tente alinhar novamente.

Etapa 8 e 9

Talvez tenha que trocar somente o cabeçote de impressão.