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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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HP DESKJET INK ADVANTAGE2675

HP DESKJET INK ADVANTAGE2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

OLA...minha impressora acende todas as luzes e não imprime, esta com cartucho original novo, a impressora mandou informação "agradecendo por usar original" que adianta se nao imprime, o que posso fazer

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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HP DESKJET INK ADVANTAGE2675

Olá leoalcantara77!

 

Realize os procedimentos deste link:  Erros no cartucho de tinta, para tentar corrigir o erro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP DESKJET INK ADVANTAGE2675

ola...não resolveu o meu problema, fiz tudo 

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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HP DESKJET INK ADVANTAGE2675

Esta impressora possui modo de cartucho único.

Teste um cartucho por vez, só o preto e depois só o colorido, e veja com qual deles apresenta o erro.

 

A impressora está em garantia de fábrica?

 

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