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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

HP Designjet 111 Roll
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A plotter não está imprimindo certo, os arquivos saem com um espaço enorme como se eu tivesse feito um intervalo no desenho.
Após fazer limpeza e alinhamento dos cabeçotes, ela ficou soltando varias folhas mostrando o resultado do alinhamento.
Depois parou de imprimir de vez, não imprime nem pagina de teste.
- Uso rolo de papel comum, tamanho A4.

8 RESPOSTAS 8
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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

Olá @Andresa_Santos , boa tarde !

 

Uma dúvida, olhando naquele visor dela, tem algum simbolo de ferramenta ou engrenagem ?
Se sim, pode postar uma foto aqui do visor ?

No aguardo


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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

F244DCD5-2CA6-4E01-B455-6633A750C722.jpeg

Não tem.

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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

Agora ela imprimiu, mas o desenho sai cortado apenas trechos…

 

12FE2577-1757-40CB-8EE8-0C9E6D6CCDC6.jpeg

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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

@Andresa_Santos , obrigado pelo retorno amiga.

 

Normalmente isso está relacionado ao cabeçote de impressão.

Antes de substituir os cabeçotes, vamos tentar alguns procedimentos abaixo pra ver se resolvem:

 

- Primeiramente, faça o comando abaixo para uma limpeza profunda nos cabeçotes:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c01432741

 

Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 2x cancelar e 2x OK e solte tudo ao mesmo tempo.

 

Ela fará um ruído forte que é a limpeza.

 

 

Agora, faça o alinhamento:

 

Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 3x o botão de ok para iniciar o alinhamento.

 

Se sair do mesmo jeito a impressão, deverá substituir os cabeçotes.

Pela imagem, apenas está saindo a cor preto, então precisaria trocar os coloricos (ciano, amarelo e magenta).

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

Fiz a limpeza olhando um tópico que falava sobre isso, aí a impressora não parava mais de imprimir o relatório.

 

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HP Designjet 111 Roll *** NÃO IMPRIME ***

@Andresa_Santos , isso acontece porque o cabeçote está com problema e ela fica tentando reparar.

 

Pra resolver nesse caso, só trocando os cabeçotes.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Como saber qual é o cabeçote com problema? 
No arquivo aparece mais de 1 com erro? 

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@Andresa_Santos 

 

Quais cores são impressão no teste ?


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