HP DeskJet 3050 ERRO CODE 0XC73g0535

Moraleszero1 · ‎29-09-2018

Primeiro da o aviso de congestionamento no visor da impressora, em seguida eu faço todos os procedimentos do site da HP até a etapa de abrir a tampa da frente, aonde tem acesso aos cartuchos, e ele se encontra no ladodireito , em seguida eu desligo o aparelho da tomada e levo manualmente com cuidado ,o "carrinho do cartucho" totalmente para o lado esquerdo, então fechando a portados cartuchos e religando a impressora, aparece a tela de inicio em seguida reconhece o cartucho e aparece "imprimindo", do nada começa a piscar todas a luzes e aparece na tela da impressora esse erro:>>>

ERROR CODE
0XC73g0535

procurei e não encontrei solução!!!...

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @Moraleszero1,

Agradecemos pela postagem

Abaixo há o procedimento que é compatível com a falha mencionada

Impressoras jato de tinta HP - Oxc19a0005 ou telas de código de erro semelhantes

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

No aguardo

Att,

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Moraleszero1 · ‎29-09-2018

então continuou com o mesmo erro na tela conforme a foto

Fabio_L32 · ‎29-09-2018

Olá @Moraleszero1,

O produto está em garantia ?

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Moraleszero1 · ‎29-09-2018

Ja terminou o período de garantia, vou tentar uma assistencia técnica particular mesmo que pena!

muito obrigado por sua ajuda meu amigo!

Fabio_L32 · ‎30-09-2018

Olá @Moraleszero1,

Aqui no Fórum você encontra mais algumas indicações:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que ajude com os procedimentos indicados

Att,

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