HP DeskJet 3050 nao reconhece cartuchos

GOB · ‎19-07-2019

HP DeskJet 3050 nao reconhece cartuchos, está novinha acabei de abrir mas ficou alguns anos guardada. Os cartuchos originais secaram devido ao tempo, entao troquei, cartuchos nº 122 preto e colorido. Ela nao estava reconhecendo o preto, ai fui na loja Kalunga onde comorei e troquei os cartuchos achando que seriam eles. Está acontecendo a mesma coisa mas agora é o colorido que nao está sendo reconhecido. Utilizei tecnicas mostradas no youtube para reconhecer os cartuchos tipo pressionar por alguns segundos a o botao liga/desliga depois outro botao por mais alguns segundos e foi onde ela inverteu a situaçao pois antes ela nao estava reconhecendo o preto e também realizei a limpeza dos contatos tamto na cabeça de impressao como nos cartuchos apesar de serem novos e ter acabado de tirar da embalagem. HP DeskJet 3050 nº serie J610a cartucho nº122 preto/colorido - produto no CH383C. Aguardo apoio! Obrigado!

Fabio_L32 · ‎19-07-2019

Olá @GOB ,

Agradecemos pela postagem

Com um pano e alcool isopropílico, faça uma limpeza em todos os conectores.

Além de prosseguir com os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

No aguardo

Att.

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