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HP DeskJet 3050 nao reconhece cartuchos

HP DeskJet 3050
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP DeskJet 3050 nao reconhece cartuchos, está novinha acabei de abrir mas ficou alguns anos guardada. Os cartuchos originais secaram devido ao tempo, entao troquei, cartuchos nº 122 preto e colorido. Ela nao estava reconhecendo o preto, ai fui na loja Kalunga onde comorei e troquei os cartuchos achando que seriam eles. Está acontecendo a mesma coisa mas agora é o colorido que nao está sendo reconhecido. Utilizei tecnicas mostradas no youtube para reconhecer os cartuchos tipo pressionar por alguns segundos a o botao liga/desliga depois outro botao por mais alguns segundos e foi onde ela inverteu a situaçao pois antes ela nao estava reconhecendo o preto e também realizei a limpeza dos contatos tamto na cabeça de impressao como nos cartuchos apesar de serem novos e ter acabado de tirar da embalagem.  HP DeskJet 3050 nº serie J610a cartucho nº122 preto/colorido - produto no CH383C.  Aguardo apoio! Obrigado!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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HP DeskJet 3050 nao reconhece cartuchos

Olá @GOB ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Com um pano e alcool isopropílico, faça uma limpeza em todos os conectores.

 

Além de prosseguir com os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

 

No aguardo

 

Att.


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