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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
289 Exibições
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HP DeskJet 3630

em ‎14-09-2021 06:39 PM

Produto: HP Deskjet 3630
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após atualização do Windows 10, a minha impressora deixou de imprimir. Reinstalei a própria impressora e os programas relacionados e agora não consigo imprimir frente e verso. A impressora imprime umas páginas ao contrário e não surge a mensagem no computador para virar manualmente as folhas impressas, como era habitual. Alguém sabe o que poderei fazer? Obrigada!

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HP DeskJet 3630

em ‎15-10-2021 02:26 PM

@isabel_oliveira , boa tarde !

 

Tente remover o driver da impressora e reinstalar com o pacote completo abaixo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_Full_WebPack_40.13.1177.exe

 

Espero que lhe ajude !

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