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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
142 Exibições

HP DeskJet Ink Advantage 3636 não aceita cartucho preto

HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei cartucho colorido e preto originais, porém a impressora não está aceitando o cartucho preto e fica indicando "problema no cartucho".

Já fiz todos os passos que a solução de problemas da HP indica, porém o problema persiste.

Este é o segundo cartucho que testo e não dá certo.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

HP DeskJet Ink Advantage 3636 não aceita cartucho preto

Olá @Cássio_Elias , boa tarde !

 

Se voltar o cartucho antigo que estava nela, detecta normalmente ?

Tentou limpar os contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada ? Se não fez, tente realizar e informe o resultado.

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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