HP DeskJet3510 impressões em "código"

Erica_00 · ‎06-02-2019

Olá!

Uso minha impressora quase que diariamente. De uns dias pra cá, as impressoes têm saído ao invés de letras, saem como se fossem "códigos". Me informei um pouco e descobri algo sobre formatação UTF8. Seria problema na minha impressora ou no ato da impressão??

Agradeço desde já, pois sou leiga! rs

Matheus_H · ‎07-02-2019

Olá Erica_00, tudo bem?

Se possível, encaminhe uma imagem de uma impressão realizada pelo equipamento.

Dessa forma poderei avaliar melhor a falha.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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Erica_00 · ‎07-02-2019

Olá, esta saindo desta forma as impressões.

Agradeço a atenção.

Matheus_H · ‎07-02-2019

Nesta imagem não é possível visualizar a impressão.

Se possível, tente enviar uma imagem com a qualidade um pouco melhor.

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