HP Deskjet 1000 imprimindo com linhas horizontais

Alinesmartins29 · ‎06-07-2023

Ja fiz limpeza, ja limpei os cartuchos manualmente, pagina de diagnóstico sai PERFEITA! Pagina de alinhamento de cartuchos sai PERFEITA. Pagina de teste após a limpeza e qualquer outra impressão sai com linhas horizontais pretas finas (parece um caderno!).

Chequei os cabos
Reiniciei a impressora
NADA resolve.
Não parece ser problema físico ja que a pagina de diagnóstico e a de alinhamento imprime sem linhas. QUALQUER outra impressão sai com linhas (texto, imagem, TUDOOO) Troquei o cartucho preto no ultimo uso (original da Kalunga) mas imprimi logo depois da troca e estava ok. Guardei a impressora semana passada, fui usar hoje e estava assim.

Fabio_L32 · ‎07-07-2023

Olá @Alinesmartins29

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Duvida, isso ocorre em qualquer impressão ? PDF, Word, Excel ?

Uma vez que as páginas de teste, alinhamento saem OK, veja se o driver não está setado para algum papel incorreto, em modo rascunho, etc

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Alinesmartins29 · ‎07-07-2023

Sim, QUALQUER outra impressão, imagem, texto, planilha, tudo.

Já chequei e alterei qualidade se impressão, tipo de papel. Não muda nada.

Fabio_L32 · ‎07-07-2023

Olá @Alinesmartins29

Por favor, consegue instalar em outro equipamento pra verificarmos ?

No aguardo

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