HP Deskjet 1516 NÃO IMPRIMI

[Scultori]

A impressora funcionava normalmente, porém ontem ao tentar imprimir um arquivo no word o processo não se concretizou.

O sccaner está funcionando normalmente.

Ocorre que não aparece nenhuma mensagem de erro e ao colocar para imprimir a fila de impressão recebe a mensagem e executa o procedimento normalmente (aparece a mensagem "imprimindo" e em seguida a fila fica zerada), porém nada acontece com a impressora. O estranho é que, além do sccaner funcionar, ao abrir o aplicativo da HP e efetuar a impressão de diagnóstico ou folha de alinhamento, a impressora funciona normalmente e a folha é impressa corretamente. Contudo não funciona com nenhum programa e nem com a folha de teste de impressão diretamente pelo windows.

Já desinstalei e instalei novamente e o problema permanece.

Não sei mais o que fazer para voltar ao funcionamento normal.

Obrigado pela atenção.

[Lith]

Minha está com o mesmo problema, já fiz as mesmas coisas descritas acima e nao resolveu nada. Quando tento imprimir o arquivo, aparece na fila de espera, porem logo zera e nao imprime.

[Matheus_H]

Olá @Scultori e @Lith

Executem a redefinição da impressora:

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.

2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.

3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação na parte de trás da impressora.

4. Desconecte o cabo de força da tomada.

5. Aguarde, pelo menos, 60 segundos.

6. Reconecte o cabo de força à tomada.

7. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.

8. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.

9. Aguarde a impressora ficar em silêncio antes de prosseguir e tente imprimir. 

Tentem executar os procedimentos listados no link abaixo:

Impressão lenta ou não imprime