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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet 2633, não reconhece tinteiro de cor.

HP Deskjet 2633
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Comprei uma HP Deskjet 2633, que já vinha com tinteiros, e colocando o tinteiro preto na mesma ele é reconhecido e funciona mas ao colocar o tinteiro de cor o mesmo não é reconhecido e o tinteiro de preto também deixa de ser reconhecido!
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0 20933 1283 2760
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HP Deskjet 2633, não reconhece tinteiro de cor.

Oi, Mdm45,

 

Chegou entrar em contato com a loja para tentar trocar os cartuchos ou a impressora?

 

Se puder, limpe os contatos de cobre dos cartuchos um pano úmido sem fiapos.

 

Depois faça um reset elétrico:

 

Retire os cartucho, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada.

Conecte o cabo de energia e insira os cartuchos.

 

Deixe a impressora conectada no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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HP Deskjet 2633, não reconhece tinteiro de cor.

infelizmente esse link não funciona em MAC

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HP Deskjet 2633, não reconhece tinteiro de cor.

Oi, Kostag, 

 

Qual o problema com seu equipamento?

 

O HP Scan Doctor funciona apenas no Windows.

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP?

Rodolfo A
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