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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Já executei todos os procedimentos encontrados aqui no fórum em outros tópicos e não resolveu.

Tenho a proteção de cartuchos desativada e mesmo assim, tb não reconhece nenhum cartucho colorido original. Já tentei com 2 cartuchos e o resultado é o mesmo.

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Oi, Infopor, 

 

O modo único é ativado assim que instalar apenas um cartucho na impressora, deixe só o colorido e tente imprimir, depois apenas o preto.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, tente imprimir algo com os cartuchos originais.

 

Em alguns casos o cartucho recarregado pode danificar a impressora.

 

Tente esse outro reset:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão Wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Oi,Infopor, 

 

Quais procedimentos você fez para tentar resolver?

 

Qual a data de compra da impressora?

 

No modo único de cartucho você consegue imprimir?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Realize a limpeza dentro do carro de impressão onde os cartuchos são encaixados. Utilize pano levemente úmido e sem fiapos.

 

Em seguida, faça um reset somente de energia: 

  1. Ligue a impressora.

  2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.

  3. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora. Se sua impressora tiver conexão de rede ou sem fio, deixe-a conectada.

  4. Remova os cartuchos de tinta da impressora.

  5. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento e da tomada ou filtro de linha.

  6. Aguarde pelo menos 60 segundos.

  7. Reconecte o cabo de alimentação à tomada.

    OBSERVAÇÃO: 

    A HP recomenda conectar o cabo de alimentação da impressora diretamente à tomada.

  8. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.

  9. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.

    A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.

  10. Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.

  11. Reinsira os cartuchos de tinta e feche a porta de acesso aos cartuchos de tinta.

  12. Se receber uma solicitação para imprimir uma página de calibração, faça isso.

  13. Se você desconectou o cabo USB, reconecte-o à parte de trás da impressora.

  14. Tente imprimir ou verifique se ainda apresenta o erro com os dois cartuchos.

Troquei cartuchos, novos originais, testei com 2.

Nada resolveu

 

Na verdade, o cliente (dono da impressora) levou um cartucho para recarregar e não o aceitou recarregado.

Agora, nem o cartucho original ela aceita

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Qual a data de compra da impressora?

Não sei informar. A impressora é de um cliente.

 

No modo único de cartucho você consegue imprimir?

Como configuro nesta impressora o modo único de cartucho?

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Oi, Infopor, 

 

O modo único é ativado assim que instalar apenas um cartucho na impressora, deixe só o colorido e tente imprimir, depois apenas o preto.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage séries 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir, tente imprimir algo com os cartuchos originais.

 

Em alguns casos o cartucho recarregado pode danificar a impressora.

 

Tente esse outro reset:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão Wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Antes de mais, me desculpe a demora na resposta.
Nada resolveu...

 

Afinal era um lote de cartuchos que estava com problema.

Usei um outro cartucho que outro lote que acabou de chegar e funcionou à primeira.

 

Já fiz a devolução ao distribuidor.

 

Muito obrigado

 

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HP Deskjet 2676 não reconhece cartucho 664 colorido original.

Oi, Infopor, 

 

Que bom que conseguiu devolver o cartucho com problema.

 

Quando precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços.

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