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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet Advantage Ink 2676 não reconhece cartucho

HP Deskjet Advantage Ink 2676
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Minha impressora HP Deskjet Advantage Ink 2676 não reconhece o cartucho preto original que acabei de comprar. Fiz todos os processos repetidas vezes, nada adianta.

Quando faço o reset sem tirar o outro cartucho colorido (que tem pouca tinta), a folha sai em branco. 

Já quando retiro o cartucho colorido e faço o reset, a folha sai com uma impressão clara em tinta preta, além de marcar que o cartucho está cheio. Mas assim que termina a impressão, volta a marcar como vazio. 

O que devo fazer para poder imprimir minhas coisas?

 

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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5585
Mensagem 2 de 2
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HP Deskjet Advantage Ink 2676 não reconhece cartucho

Olá @Thainá12 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Com um pano e álcool realize uma limpeza nos conectores da impressora e cartuchos.

 

A falha pode ser tanto na impressora como no cartucho. 

 

Testou com outros novos ?

 

No aguardo

 

Att,


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