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HP Deskjet Ink Advantage 2676 - Todas as Luzes Piscando
em 24-05-2019 02:31 PM
Todas as luzes da impressora começaram a piscar.
A impressora não conecta mais na rede Wifi.
Nem mesmo o San Doctor Consegue encontrar a impressora.
Não tem número na parte do erro .. aparede apenas "E".
Está conectada via USB no PC, já tentei de tudo (ligarm desligar, conectar via wifi, mudar de computador). Nada resolveu.
A impressora é nova e faço pouco uso.
Alguma idéia de como resolver?
Desde já grato pela atenção
Lucas
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HP Deskjet Ink Advantage 2676 - Todas as Luzes Piscando
em 24-05-2019 02:37 PM
Olá @DrLr , boa tarde !
Siga o passo a passo do documento abaixo identificar a causa e tentar resolver o problema:
Impressoras HP DeskJet 2600 - Luzes piscando
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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HP Deskjet Ink Advantage 2676 - Todas as Luzes Piscando
em 24-05-2019 07:21 PM
@Ronaldo_Ferreir , obrigado pelo retorno. Este tutorial eu já havia lido, e, conforme relatei, meu problema não é mencionado em local nenhum dele. Já havia tentado todas as soluções propostas.
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HP Deskjet Ink Advantage 2676 - Todas as Luzes Piscando
em 27-05-2019 11:32 AM
Se você ligar ela sem os cartuchos, os leds chegam a mudar ?
Esse erro "E" normalmente é relacionado à cartuchos.
Ela ainda está em garantia ?
No aguardo
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