HP Deskjet Ink Advantage 2676 - Todas as Luzes Piscando

DrLr · ‎24-05-2019

Todas as luzes da impressora começaram a piscar.

A impressora não conecta mais na rede Wifi.

Nem mesmo o San Doctor Consegue encontrar a impressora.

Não tem número na parte do erro .. aparede apenas "E".

Está conectada via USB no PC, já tentei de tudo (ligarm desligar, conectar via wifi, mudar de computador). Nada resolveu.

A impressora é nova e faço pouco uso.

Alguma idéia de como resolver?

Desde já grato pela atenção

Lucas

Ronaldo_Ferreir · ‎24-05-2019

Olá @DrLr , boa tarde !

Siga o passo a passo do documento abaixo identificar a causa e tentar resolver o problema:

Impressoras HP DeskJet 2600 - Luzes piscando

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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DrLr · ‎24-05-2019

@Ronaldo_Ferreir , obrigado pelo retorno. Este tutorial eu já havia lido, e, conforme relatei, meu problema não é mencionado em local nenhum dele. Já havia tentado todas as soluções propostas.

Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2019

@DrLr

Se você ligar ela sem os cartuchos, os leds chegam a mudar ?
Esse erro "E" normalmente é relacionado à cartuchos.

Ela ainda está em garantia ?

No aguardo

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