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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP Deskjet Ink Advantage 2676 não imprime colorido no MAC

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)
macOS 10.15 Catalina

Boa tarde. Não consigo imprimir utilizando cores, todas as impressões estão saindo em preto e branco. Na caixa de pré-definição dos ajustes de impressão o box "Preto e Branco" não aparece para seleção, portanto creio que o sistema esteja identificando que a impressora seja somente monocromática, o que não é verdade. Vi em um post de 2014 que outros usuários de Mac também tiveram o mesmo problema, infelizmente não consegui achar a solução pois o especialista da HP havia postado um link o qual não estava mais disponível.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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HP Deskjet Ink Advantage 2676 não imprime colorido no MAC

Olá egerscovich!

 

Você pode tentar realizar os procedimentos indicados no link abaixo para ver se corrige o erro:

Erro de conexão de rede do scanner (Mac)

 

Porém, creio que esta impressora não é compatível com o sistema em questão, por isso o erro.

Tópico: Requisitos de sistema

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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