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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
206 Exibições
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HP Deskjet ink advantage 2676 não reconhece cartucho.

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Troquei os cartuchos pretos por novos mas a impressora não o reconhece indicando que está sem o cartucho. 

Fiz por várias vezes o processo de reset do cartucho indicado pela própria HP e mesmo assim não funciona!

Tenho duas impressoras do mesmo modelo com o mesmo erro que aconteceram ao mesmo tempo, agora estou sem nenhuma para meu trabalho.

Os cartuchos são novos e originais modelo 664.

Pode me ajudar HP?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 2 de 2
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HP Deskjet ink advantage 2676 não reconhece cartucho.

Olá @Paula_NL 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Att,


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