HP ENVY 5540 series (Rede)

V-ONERRR · ‎12-07-2019

Não cimsigo imprimir a cores, apesar de ter o tinteiro novo ela só imprime a preto e branco. já tentei varias configurações mas sem sucesso.

Ronaldo_Ferreir · ‎15-07-2019

Olá @V-ONERRR , bom dia !

Primeiramente use o scan doctor para correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Se não resolver, siga o passo a passo completo do documento abaixo:

Impressoras HP ENVY 5540 e DeskJet 5570 - A impressora imprime uma página em branco ou não imprime a tinta preta ou colorida

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/document/c048095...

Espero que lhe ajude !

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