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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
216 Exibições

HP GT 5822 não imprime página de Limpeza de cabeçote de impressão

HP GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está precisando limpar o cabeçote de impressão, no HP Smart vou pela opção Configs Impressora > Ferramentas de qualidade de impressão > Limpar Cabeçote de impressão mas ao clicar na opção aparece a seguinte mensagem

 

"O  seu dispositivo está ocupado

Aguarde os trabalhos de impressão terminarem

Cancelar / Repetir"

 

Ao clicar em Repetir a mensagem se repete e a impressora não realiza a impressão da página de limpeza do cabeçote.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

HP GT 5822 não imprime página de Limpeza de cabeçote de impressão

Olá @Igormagno 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754560-2539647-16

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação