HP GT 5822

[LIMA0705]

Bom dia, 

 Comprei uma impressora serial n° **bleep**POR INFORMAÇÃO DO VENDEDOR DZENDO SER UMA IMPRESSORA DE BOA QUALIDADE MAS TIVE PROBLEMA VARIAS VEZES COM AS CABEÇAS NO ENTANTO QUE VCS ATÉ ME ENVIARAM PARA MIM, SEGUE OS PROTOCOLO: 

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário] DE HOJE  

LIGUEI PARA PEGAR UMA ORIENTAÇÃO PORQUE NÃO ESTÁ IMPRIMINDO E PISCA UM PONTO PRETO NO VISOR A ONDE TEM AS TRES DE TINTAS E  DIZ QUE PRECISO TROCAR AS CABEÇAS NOVAMENTE, 

 QDO FOI PARA VCS ME ENVIAR DA ULTILMA VEZ EU QUESTIONEI O ATENDENTE DIZENDO E JÁ ERA A SEGUNDA VEZES QUE ESTAVA TROCANDO. 

 AGORA PRECISO TROCAR DE NOVO? APÓS 5 MESES QUE VENCEU VC ACHA QUE ESTÁ CORRETO ISSO UM PRODUTO QUE PAGUE 1300,00 TIVE VARIAS PROBLEMAS E AGORA O PROBLEMA DE NOVO OK FAÇO NESSE CASO?

AGUARDO UM RETORNO O MAS BREVE

[RoseliS]

Olá LIMA0705

De acordo com a impressora identificado que já passou dos 3 meses que é dado após o término de garantia de acordo com a última falha ocorrida no próximo ao prazo vigente de 12 meses.

Neste caso podemos indicar uma credenciada para que possa realizar o reparo do equipamento.

 PROPRINTER - (11) 2649-3786

Entrando em contato com a parceira da HP ira lhe ajudar na falha ocorrida.

Att.