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HP INK TANK 416 não está imprimindo frente e verso

HP INK TANK 416 WIRELESS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei uma HP INK TANK WIRELESS 416 há quase um mês e não consigo imprimir frente e verso de jeito algum. Logo que instalei a impressora e nos primeiros dias de uso, não precisei usar a função frente e verso, então não soube de início que, por algum motivo, a impressora está com erro nesse sentido. Procurando por postagens que relatem o mesmo aqui no fórum, encontrei esse link: https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-INK-TANK-416-n%C3%A3o-imprime-fren... Fiz todos os procedimentos descritos, indo nas Configurações do Dispositivo e deixando a opção de impressão frente e verso como ativada, e, ainda assim, o problema persiste.

 

Gostaria de saber o que devo fazer para resolver esse erro e fazer com que a impressora possa imprimir frente e verso normalmente como ela deve, já que essa função foi um dos principais motivos para a minha escolha de compra. Aguardo uma resposta com instruções e ajuda o mais rápido possível.

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Reitor
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HP INK TANK 416 não está imprimindo frente e verso

Oi, pxdrous, 

 

Essa impressora possui impressão frente e verso mas manual, você envia a impressão, assim que sair, coloca o mesmo papel novamente na bandeja para imprimir o outro lado, veja como fazer no vídeo dessa documentação abaixo:

 

Impressoras HP - Imprimir nos dois lados do papel (Windows) (impressão frente e verso)

Rodolfo A
Trabalho para HP
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HP INK TANK 416 não está imprimindo frente e verso

Olá, Rodolfo, bom dia! Antes de tudo, peço desculpas pela demora a responder, estive ocupado nesses últimos dias. 

Testei esse método de impressão frente e verso e, infelizmente, não funcionou. Por algum motivo, ao invés de imprimir as páginas em um só lado da folha para que eu possa colocar as folhas de novo na impressora e, assim, imprimir no verso delas, a impressora imprime tudo direto e apenas uma página por folha, como se a função de imprimir frente e verso não funcionasse.

E agora? O que devo fazer para conseguir imprimir frente e verso?

Obrigado.

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Reitor
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HP INK TANK 416 não está imprimindo frente e verso

Oi, pxdrous, 

 

Chegou a fazer esse procedimento para ativar a função frente e verso:

 

Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.

Na Guia Avançado ou Configuração do Dispositivo encontre Frente e Verso ou Duplexador.

Na frente deixe como Ativado ou Instalado, dê Ok para confirmar.

Reinicie a impressora e tente imprimir Frente e verso.

 

Se mesmo assim não funcionar, reinstale a impressora com esse driver mais recente e completo:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Full Software Solution

 

Antes desinstale a impressora por completo e reinicie, baixe o driver acima e instale.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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HP INK TANK 416 não está imprimindo frente e verso

Boa tarde. Primeiramente, perdão por somente responder meses depois, mas troquei de computador recentemente e gostaria de instalar novamente a impressora através do drive mais recente e completo que você enviou. O problema é que o link agora está quebrado. Poderia me passar algum link que funcione para que eu possa fazer a instalação da impressora?

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