HP INkTank 416 problema impressão preto

Jaime_MM · ‎26-06-2019

Vi outros posts aqui, segui os passos e a impressora não imprime mais somente a cor preta. Solicito auxílio.

Matheus_H · ‎27-06-2019

Olá Jaime_MM, tudo bem?

O que ocorre exatamente ao fazer impressões em preto?

A impressão apresenta falha de qualidade? Se sim, por favor, encaminhe uma imagem de uma impressão feita pelo equipamento.

Desta forma poderemos ajuda-lo de maneira mais precisa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Jaime_MM · ‎01-07-2019

Caro, a cabeça de impressão estava entupida. Agora funciona.

Rodolfo_A · ‎01-07-2019

Oi, Jaime_MM,

Compartilhe conosco como você conseguiu resolver o problema, e marque sua postagem como Solução, creio que irá ajudar muitos outros usuários com a mensagem falha.

E que bom que conseguiu resolver.

Abração.

Rodolfo A
Trabalho para HP