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HP Ink Tank Wireless 416 não imprime no Word, Blocos de notas e afins
em 24-11-2019 08:11 PM
Olá, boa noite
Fiz todo o processo de configuração da minha impressora, porém ela não imprime arquivos no word e programas afins. Nem mesmo no modo administrador e preciso solucionar este problema. Peço a ajuda de vocês.
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HP Ink Tank Wireless 416 não imprime no Word, Blocos de notas e afins
em 25-11-2019 12:27 PM
Olá Marcos_AD!
Ela está digitalizando e realizando copias corretamente?
Descreva os procedimentos que já realizou para que eu possa seguir a partir de suas informações.
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HP Ink Tank Wireless 416 não imprime no Word, Blocos de notas e afins
em 25-11-2019 01:21 PM
A impressora está digitalizado e realizando cópias normalmente. Só não imprime do computador e arquivos do word.
Já instalei com USB, reinstalei o driver, software, liguei e desliguei a impressora e nada.
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HP Ink Tank Wireless 416 não imprime no Word, Blocos de notas e afins
em 25-11-2019 01:43 PM
Marcos,
Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.
Se ele não fizer a correção, teste reinstalar como no exemplo abaixo:
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
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