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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
398 Exibições
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Solucionado!

HP Ink Tank Wireless 416

HP Ink Tank Wireless 416

bom dia! minha inpressora HP Ink Tank Wireless 416 esta apresentando problema no cartucho colorido pois não esta reconhecendo o cartucho  da erro não compativel, pois ainda é o mesmo que venho na compra da impressora o que posso fazer? obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP Ink Tank Wireless 416

Oi, claiton1106,

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Faça esse reset:

Com a impressora ligada abra apenas a trava azul do cartucho preto o erro será exibido.

Desligue a impressora, retire o cabo de energia e pressione o botão Lig/Delig por 30 segundos.

Feito isso, reconecte o cabo de energia e ligue a impressora, agora feche o trava azul do cartucho preto.

Deligue novamente a impressora, retire o cabo de energia e pressione o botão Lig/Deslig por mais 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e ligue a impressora, veja agora se o cartucho é reconhecido e tente imprimir algo.
 

Se não imprimir normalmente, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir ou tirar uma cópia.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
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Reitor
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Oi, claiton1106,

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Faça esse reset:

Com a impressora ligada abra apenas a trava azul do cartucho preto o erro será exibido.

Desligue a impressora, retire o cabo de energia e pressione o botão Lig/Delig por 30 segundos.

Feito isso, reconecte o cabo de energia e ligue a impressora, agora feche o trava azul do cartucho preto.

Deligue novamente a impressora, retire o cabo de energia e pressione o botão Lig/Deslig por mais 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e ligue a impressora, veja agora se o cartucho é reconhecido e tente imprimir algo.
 

Se não imprimir normalmente, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir ou tirar uma cópia.

Rodolfo A
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação