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HP LaserJet 1020 borrando folha, tinta saindo papel

HP LASERJET 1020
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia a todos

 

Tenho uma HP Laserjet 1020 e há alguns dias ela começou a realizar impressões com esse borrado no meio da folha, se passar o dedo a tinta literalmente sai do papel (somente na região que está borrada). Já realizei a troca do tonner por outro, já realizei manutenção na unidade fusora e ainda persiste.

 

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Alguém pode me ajudar?

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HP LaserJet 1020 borrando folha, tinta saindo papel

Olá @Mikaell 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Trata-se de algo na parte de impressão ou o tracionador onde passa a folha pode estar sujo. Esse Toner que usa, é o original do equipamento ? 

 

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HP LaserJet 1020 borrando folha, tinta saindo papel

Boa tarde 

 

sim, é original. A primeira impressão do dia ela sai bastante borrada, mas a medida que se persiste na impressão vai diminuindo esses borrados.

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HP LaserJet 1020 borrando folha, tinta saindo papel

Olá @Mikaell 

 

Pode ser algo interno que está sujando ( Roletes, laser, etc )

 

Chegou a limpar ?

 

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Mensagem 5 de 6
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HP LaserJet 1020 borrando folha, tinta saindo papel

Boa tarde 

 

cheguei a limpar somente o que é visível, o pickup roller e onde o papel sai na parte de cima, não desmontei para uma limpeza mais a funda. 

 

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HP LaserJet 1020 borrando folha, tinta saindo papel

Olá @Mikaell 

 

Recomendo verificar com um assistente:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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