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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Solucionado!

HP LaserJet P1102W Wi-Fi não ativa

HP LaserJet P1102W Wi-Fi não ativa, já li o manual, ja pesquisei, parece que o problema é hardware mesmo, desde que comprei ela nunca acendeu nenhum led azul como dizem os manuais e tutoriais que li, já segurei o botão (wi-fi) por 5, 6, 7... segundos e não ativa, já desliguei, pressionei (wi-fi + cancelar) e liguei como diz no manual para resetar, e nada, o WI-FI não liga, tentei usar o software (Configuração sem fio) conectado através da porta USB, más sem sucesso, nenhuma rede é encontrada e não é possivel ativar o WI-FI da impressora!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP LaserJet P1102W Wi-Fi não ativa

Boa tarde Tiago,

Obrigado por usar o forum hp,

 

Visto já ter tentado tudo ao seu alcanse para resolver a questão do wifi da impressora, aconselho a entrar em contacto com o suporte técnico pois a impressora poderá ter o botão de WIFI danificado ou até mesmo a placa wireless.

Poderá tentar efectuar o update de firmware atraves de ligação usb, caso ainda nao tenha tentado, mas se for problema de hardware, não irá resolver.

 

Portugal: http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

Brasil: http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

Firmware, tanto para windows 7 ou Vista, existe este update:

 

Link Geral: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=pt&cc=br&dlc=&sw_lang=&product=411039...

Terá que escolher o seu sistema operativo e avançar.

 

Espero ter ajudado da melhor maneira possivel,

cumprimentos,

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Boa tarde Tiago,

Obrigado por usar o forum hp,

 

Visto já ter tentado tudo ao seu alcanse para resolver a questão do wifi da impressora, aconselho a entrar em contacto com o suporte técnico pois a impressora poderá ter o botão de WIFI danificado ou até mesmo a placa wireless.

Poderá tentar efectuar o update de firmware atraves de ligação usb, caso ainda nao tenha tentado, mas se for problema de hardware, não irá resolver.

 

Portugal: http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

Brasil: http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

Firmware, tanto para windows 7 ou Vista, existe este update:

 

Link Geral: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=pt&cc=br&dlc=&sw_lang=&product=411039...

Terá que escolher o seu sistema operativo e avançar.

 

Espero ter ajudado da melhor maneira possivel,

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Eu trabalho para a HP.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação