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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP LaserJet Pro 200 color MFP M275nw não imprimindo, fica fazendo barulho e não imprime nada

HP

Prezados,

 

Minha impressora HP LaserJet Pro 200 color está com um problema na hora de imprimir. Quando solicito a impressão seja pelo computador, internet ou pendrive a impressora fica fazendo um barulho com se tivesse puxando a folha, repetidamente por cerca de 3 minutos, depois puxa a folha e sai a folha com borrão preto. Já realizei a limpeza via impressora dos toners e nada. Quando tiro cópia, funciona perfeitamente, scanner também. O problema é na hora de imprimir, sai apenas um borrão na folha todo e a marcação do que seria o texto da impressão bem fraquinho. 

OBS: Os toners são novos, funcionava perfeitamente, fiquei uns meses sem usar a impressora e quando fui utilizar estava assim. Fiz um vídeo sobre o que esta ocorrendo. https://youtu.be/OHaxXyVTKOw

 

Alguém sabe o que poderia ser?

 

Obrigado.

Minha impressora HP LaserJet Pro 200 color está com um problema na hora de imprimir. Quando solicito a impressão seja pelo computador, internet ou pendrive a...
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HP LaserJet Pro 200 color MFP M275nw não imprimindo, fica fazendo barulho e não imprime nada

Ola AppRico, bom dia.

Tudo bem ?

 

Pela indicação no video, está informando que os níveis de tinta está baixo, dessa forma com cartuchos novos sua impressora deverá imprimir normalmente.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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HP LaserJet Pro 200 color MFP M275nw não imprimindo, fica fazendo barulho e não imprime nada

Oi, tudo bom.

Já coloquei toners novos e o problema persiste. 

Na verdade, eu voltei com o toners antigo para verificar se o problema era com os toners novos.

Acabei fazendo o vídeo com o toner antigos, porém mesmo com os novos o erro persiste. 

Não imprime nada. Não importa a origem, se pendrive, internet, rede ou PC conectado. Fica simulando que vai imprimir por muitos minutos e depois sai 1 folha em branco.

Teria alguma orientação ou alguma assistência no RJ para que possa levar a impressora?

 

Obrigado.

Att,

Anderson

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HP LaserJet Pro 200 color MFP M275nw não imprimindo, fica fazendo barulho e não imprime nada

Ola AppRico, Bom dia.

 

Poderia fazer um novo video igual ao ultimo com os novos cartuchos ?

 

me encaminhe também imagens desses novos cartuchos conforme descrição do link abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582
 

Obrigado.

 

LeandroSR

Suporte HP.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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