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Solucionado!
HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita
em 06-03-2015 04:50 PM
Já tentei de tudo para consertar a impressora. Preciso dos procedimentos para a realização do hard reset. A impressora fica em Inicialização Infinita e não consigo imprimir nada. Obs : eu já fiz a restauração da configuração de fábrica e não obtive sucesso 😞
Dados da Impressora:
Nome do produto: HP LaserJet Pro MFP M127fn
Dados do firmware: 20141113
Alguém por favor, pode me enviar uma mensagem de como realizar o hard reset da impressora. Obrigado!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita
em 09-03-2015 08:54 AM
Prezado EGoJr,
Obrigado pela ajuda, porém eu já tinha tentando utilizar essa ferramenta e não obtive sucesso.
Eu consertei minha impressora ao ligar para o suporte técnico da HP
me passaram o Hard Reset e deu certo :smileyvery-happy:
Segue o procedimento que utilizei:
1 - Desligar a impressora;
2 - Segurar simultaneamente os botões cancelar e seta para direita;
3 - Com os dois botões pressionados ligar a impressora;
4 - Continue com os dois botões pressionados até destravar a impressora :smileysurprised:
Grato
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Solucionado!
HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita
em 06-03-2015 09:44 PM
Boa noite, davilima81
Seja bem-vindo(a)!
Sugiro verificar a possibilidade de solução com o Técnico em impressão e digitalização HP para Windows (HP Print and Scan Doctor).
O HP Print and Scan Doctor funciona com a maioria das impressoras HP, está disponível na maioria dos idiomas, e funciona somente nos sistemas operacionais Windows.
- Se a conexão for bem-sucedida, o nome da impressora será exibido.
Respeitosamente,
E.Go.Jr.
Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da
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Solucionado!
HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita
em 09-03-2015 08:54 AM
Prezado EGoJr,
Obrigado pela ajuda, porém eu já tinha tentando utilizar essa ferramenta e não obtive sucesso.
Eu consertei minha impressora ao ligar para o suporte técnico da HP
me passaram o Hard Reset e deu certo :smileyvery-happy:
Segue o procedimento que utilizei:
1 - Desligar a impressora;
2 - Segurar simultaneamente os botões cancelar e seta para direita;
3 - Com os dois botões pressionados ligar a impressora;
4 - Continue com os dois botões pressionados até destravar a impressora :smileysurprised:
Grato
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Solucionado!
HP LaserJet Pro MFP M127fn em Inicialização Infinita
em 09-03-2015 09:00 AM
Bom dia, davilima81
Excelente!
A solução é a meta!
Obrigado por compartilhar a solução com a Comunidade!
Retorne sempre que desejar.
Forte abraço!
Respeitosamente,
E.Go.Jr.
Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da